Feb 25 2010

Desayunos tecnológicos

Category: Gestra,SolucionesAnder @ 6:01 pm

Siguiendo con nuestra estrategia de acercarnos y escuchar a nuestros clientes, en marzo continuaremos con nuestro formato de desayuno tecnológico, por el cual, nos reuniremos en torno a una mesa con café y pastas, y trataremos diferentes temáticas de interés para nuestros clientes. En este marco, la 2º semana de marzo, albergara dos de estos desayunos, el día 10 y 11 respectivamente.

Por un lado, el del día 10, va dirigido a poner en conocimiento a nuestros clientes, las nuevas funcionalidades de Gestra, nuestro gestor de trabajos.  La idea es recoger impresiones de los propios usuarios de la aplicación, de forma que se puedan registrar la mayor cantidad de opinión, que nos ayuden a dar un mejor servicio y producto. ¿Quién mejor que vosotros, que trabajáis a diario con él, para ayudarnos a mejorarlo?

Por otro lado, el del día 11, será la 2º edición de una charla que ya tuvimos a finales de año. Visto el éxito que tuvo, ya que hubo gente que no pudo asistir, repetiremos el formato para intentar transmitir la necesidad de tener vigilada nuestra red, los peligros que la acechan, y las posibles soluciones que podemos adoptar. Así mismo, intentaremos poner algún ejemplo que seguro que habéis vivido, y que no pensabais que fuese tan importante atajar. Veremos también que teniendo una buena gestión y seguridad, nuestra productividad no se verá mermada tan a menudo.

Si todavía no os habéis apuntado ya, os animo a hacerlo, llamando al telf., 944804320. Todavía hay plazas para asistir. También os podéis obtener más información de los desayunos desde Facebook: http://www.facebook.com/pages/IPARBIT-Soluciones-Informaticas/194894567419?v=app_2344061033&ref=ss

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook


Dic 15 2009

Nacen los Desayunos Tecnológicos de Iparbit

Category: Empresa,SolucionesVictor @ 1:32 pm

DSC02259El Desayuno Tecnológico es el formato que desde Iparbit hemos elegido para poder tener una relación mucho más estrecha y cercana con nuestros grupos de interés. Nacen con una clara vocación de posicionarnos como proveedor de soluciones informáticas cercano, accesible y ampliamente preparado.

Estos Desayunos consisten en micro eventos dirigidos a grupos muy reducidos de empresas en los cuales se va a tratar una temática concreta relacionada con el mundo de la informática, todo ello de forma muy cercana mientras se aprovecha para desayunar e intercambiar conocimiento, experiencias, inquietudes, etc… entre todos los asistentes y el propio personal de Iparbit. Dichos desayunos se realizarán a primera hora de la mañana y su duración no excederá las 2 horas.

Para Inaugurar este nuevo formato de Eventos (por lo menos para nosotros) hemos empezado con una interesante charla titulada “La seguridad de tu red protegida y en buenas manos” en el cual se han abordado temas sobre los riesgos y amenazas a los cuales se encuentran expuestas las redes informáticas de nuestras empresas y que posibles soluciones tenemos a nuestro alcance para conseguir minimizar o neutralizar sus efectos adversos. Debido al éxito del evento y gran interés despertado,  es muy posible que en breve se repita. Lo que si os aseguramos son nuevos desayunos con nuevos contenidos.

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook


Mar 24 2009

Asistencia a la convención de partners de Microsoft

Category: Empresa,Microsoft,SolucionesAlfredo @ 3:01 pm

microsoft-sumando-fuerzasDesde Iparbit estamos muy contentos ya que Microsoft nos ha invitado a esta convención en la que ha reunido segun ellos a los directivos de sus principales partners. Quien nos iva a decir que Iparbit estuviera en este grupo hace unos años!!

Si quereis leer la reseña completa del evento, lo podeis hacer en el siguiente vínculo.[Acceso noticia en web de Microsoft].

Lo cierto es que ha sido una convención muy interesante, ya que han compartido con nosotros información de vital importancia para nuestro sector y para el futuro de nuestros clientes, de la mano Jaime García de la consultora IDC con una ponencia brillante quiso compartir un análisis de la situación del mercado y las áreas de oportunidad. Dos partners en representación de InfoAvan y Qurious nos hablaron en una mesa redonde de “Como capturar la oportunidad” y la verdad que contado por empresas como tú, realmente te abren lo ojos en la forma de aprovechar mejor las oportunidades. María Garaña, presidenta de Microsoft Ibérica, compartió con nosotros muchas cifras que nos aproximan a situaciones futuras que nos van a venir, pero el mensaje que mas me ha gustado y que coincide con nuestra forma de pensar en Iparbit es la expresión “responsablemente optimista“.

Tomás de la consultora Management Fiatlux nos animó a acercarnos al “pensamiento no convencional”, salir de -la caja- y enfrentarnos a nuestros dragones. Tomé una notas que serán unas pistas muy valiosas en nuestra trayectoria de transformación empresarial. Posteriormente vinieron otras ponencias más estándard pero muy interesantes igualmente, Juan Tonda con su medio decálogo. Jorge Negrete con el valor y ahorro con soluciones de productividad.  Santiago Maroto con la propuesta tecnológica de Microsoft, para lo cual han desarrollado una herramienta visual que nos va a permitir enseñar las nuevas tecnologías a nuestros clientes en situaciones reales (Seguro que la emplearemos con los nuestros).  Finalmente hubo un tiempo para Networking, pero despues de 9 horas nos estabamos para muchos trotes, pero aproveché el momento y me reuní con nuestro amigo Juanjo Collado de Microsoft y me hizo verlo mucho que aún nos ofrecen en materia preventa y lo poco que lo utilizamos, le prometí usarlo al 100%,… no se si nos apostamos algo!! je,je,.. Tras este día agotador nos fuimos a cenar y a disfrutar de las imitaciones de voz de Luis que como locutor nos amenizó la jornada.

La agenda del martes 17 ya fué para entrar más en materia y de la mano de Alavaro Escuderó fueron viniendo las ponencias de “Capacidad del canal” a nivel de competencial y especializaciones, Jose Tarzian nos habló del Fundraising (muy interesante por cierto) y luego nos presentaron al IAMCP Asociaciación internacional de parteners de Microsoft en España, a la que posiblemente nos asociemos.

Luego vino el cafecito donde estuvimos hablando con nuestros amigos y compañeros de Afirma, Tony y Juan Antonio, así como con David de Davisa y Antonio de Ainfor. Continuó el evento pero ya nos separamos en dos grupo Classic y Dynamics, dependiendo de la naturaleza del partner, nosotros asistimos al Classic y con cuatro ponencias nos dieron pautas para Convertir oportunidades en éxitos, Trabajar con el sector público, acelerar las estrategias de marketing y la defensa de la propiedad intelectual.

Una vez finalizado el evento y tras compartir unos pinchos con los asistentes reanudamos viaje rumbo a Barcelona desde Toledo, fueron 7 horas de viaje, pero que durante una buena parte de las mismas estuve con Víctor comentando muchos de los aspectos tratados en esta convención que Microsoft nos ha dado la oportunidad de compartir.

Nos quedamos con la expresión ”responsablemente optimista” y con otras muchas cosas que junto con nuestros clientes pondremos en marcha en breve.

Estais invitados a verlo y si quereis…….. a participar!  ;-)

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook

Etiquetas: ,


Feb 06 2009

Desayuno de presentacion de afmQUALITY

Category: Calidad,Empresa,Microsoft,SolucionesAnder @ 3:06 pm

afmquality_logo2El pasado míércoles 4 de febrero invitamos a desayunar en nuestras nuevas oficinas a varios amigos entre los que se encontraban La Diputación, varias certificadoras como AENOR, SGS y nuestras antiguas vecinas de IAC. También nos acompañaron  varios consultores de calidad como Integra, Innoconsulta, Gika  y nuestra consultora  Eva Isasi. El objetivo del encuentro era presentarles la solución de afmQuality, para la administracion de un sistema de calidad y que Iparbit va a empezar a promover en el País Vasco.

Aunque no estaba invitado, el gran Murphy hizo acto de presencia, dejandonos sin luz durante toda la mañana.  Con lo que teníamos que realizar la presentación de una solucion infomática, pero sin medios tecnologicos suficientes.  La experiencia de Ivan y la rapidez de respuesta de Iparbit ante las adversidades, hizo que todo saliera a pedir de boca.

Después de la presentación realizada por Iván Quart en nombre de Afirma, y explicarnos los beneficios de afmQuality, pusimos encima de la mesa todas nuestras experiencia en este campo para poder entender bien las necesidades de las empresas,  y  así poder dar una solución ajustada en cada caso.

Fué un éxito saber que tanto Iparbit como los asistentes, vamos en el mismo camino en temas relacionados con la calidad.

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook

Etiquetas:


Dic 04 2008

Reinventamos el area de Sistemas. Nace Iparbit SIS

Category: Empresa,SolucionesUnai @ 5:34 pm

 

En Iparbit hemos decidido que era el momento de impulsar ciertos cambios en el servicio de soporte de sistemas e infraesctructura. Tradicionamente la razón de ser de este servicio era la venta de horas, tanto en nuestra empresa como en otras empresas del sector. Hemos percibido que nuestros clientes demandaban mayor flexibididad en los contratos y hemos querido atender esta reclamación.

Salta a la vista de todo el mundo que “tiempo” y “calidad” muchas veces no pueden ir juntas en la misma frase cuando se tarifica por horas. En el desarrollo de nuestra actividad, llega un momento en el que tanto el cliente como el técnico están más preocupados del tiempo empleado en llevar a cabo un servicio que en la calidad con la que se acomete el trabajo. Esto choca frontalmente con la filosofía de Iparbit. Nuestra intención es siempre hacer un buen trabajo.

Somos conscientes de que las empresas necesitan hoy en día herramientas que ayuden a controlar sus costes. Pues bien, teniendo en cuenta estos requisitos hemos llegado a la conclusión de que debíamos dar un paso valiente para ofrecer un servicio de alta calidad con contención de costes. Lo que ha surgido de esta reflexión es Iparbit SIS (Soporte Integral de Sistemas) y consiste en fundamentar nuestro servicio en tres pilares modulares.

   

El módulo ATR es el módulo básico de Iparbit SIS y consiste en soporte telefónico y remoto ILIMITADO a todos los usuarios de la empresa,  para las incidencias y dudas  del día a día tras el pago de una asequible cuota  personalizada a cada empresa. Con este servicio se da respuesta a todas aquellas incidencias de carácter simple que tanto nos interrumpen el día a día en los puestos de trabajo de todos los usuarios del sistema informático, así como la resolución de las dudas en cuanto a configuración del sistema operativo y software ofimático. Para la mayor eficacia de dicho servicio disponemos de una potente herramienta de Soporte Remoto  de muy fácil acceso por los usuarios que permite tomar el control del equipo al que se está dando soporte. Y gracias a nuestra aplicación de gestión de las incidencias todas las intervenciones quedan registradas y debidamente documentadas para la emisión de informes periódicos.

 Para aquellos clientes que dispongan de una red más compleja con necesidades más avanzadas, disponemos del Módulo AM que permite que tengamos vigilado 24 horas al día la salud de sus sistemas críticos o si lo prefiere de toda su red. Gracias al módulo M&A se minimizan las intervenciones por parte de los técnicos en sus instalaciones con el consecuente ahorro de costes que esto conlleva dándonos la posibilidad de administrar toda sus red sin necesidad de acudir a sus oficinas. Con este avanzado sistema de monitorización podemos reducir los problemas imprevistos y disminuir el impacto de aquellos problemas inevitables. Además nos permite diagnosticar con gran rapidez las causas de los errores en el sistema y darles solución rápida y eficazmente. Con M&B puede tener controlado y administrado su sistema informático de una forma hasta ahora solo  al alcance de las  grandes corporaciones y a un precio muy reducido gracias al pago de una cuota personalizada al sistema informático de cada cliente. Estará informado del estado de los sistemas críticos y de las acciones realizadas a través de informes enviados períodicamente.

Este módulo da servicio a todas aquellas incidencias a las que no se les pueda dar solución a través de los diferentes sistemas remotos y consiste en que un técnico se desplaza a las instalaciones del cliente para solucionar la incidencia en cuestión a un precio cerrado. Estas salidas se pueden adquirir individualmente según se vayan necesitando o bien comprar una de las diferentes bolsas con descuentos unitarios por volumen.
En el caso de que sea una intervención física de nuestros técnicos en un equipo puntual, también se puede optar por que uno de nuestros mensajeros pase a recoger el equipo y lo traiga a nuestro laboratorio donde se le presupuestará la intervención y se lo devolveremos también por mensajero, consiguiendo de esta forma un ahorro de costes frente al desplazamiento de nuestro técnico a su local.

En definitiva, hemos tratado de crear un tipo de solución con foco en la calidad y no en la venta de horas y teniendo en cuenta la difícil coyuntura económica actual. Queremos que nuestros clientes gasten menos dinero en solucionar problemas y tengan más presupuesto para invertir en servicios de TI que aporten valor añadido

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook

Etiquetas: , ,


Oct 17 2008

Iniciativa AFIRMAtive entra en fase final

Category: Empresa,Microsoft,SolucionesAlfredo @ 8:00 am

Iniciativa AFIRMAtive Fase II

Ayer 16 de Octubre, varios responsables de empresas de TI, finalizamos  la segunda fase formativa de la iniciativa AFIRMAtive promocionada desde el Canal IMPULSA por Microsoft,  esta vez en Sabadell, con los módulos de Gestión Interna y Recursos humanos, acudiendo a estas acciones Víctor y Alfredo.

Lo cierto que hemos sido un grupo muy participativo, según decía Nelson Fernandes -nuestro formador- al cual le hemos dado un montón de “caña” y él nos ha “contagiado” muchas de las buenas prácticas explicadas en esta inciativa. Esta foto tomada al final del encuentro deja para el recuerdo nuestra estancia en la Planta 14 del Edificio Milenium (menudas vistas) y con la proximidad y el cariño del personal del grupo Afirma que tan bien nos ha tratado.

Desde la primera acción iniciada en Marzo-2008 hemos pasado por temas apasionantes de Management (Visión/Estrategia, Organización, Modelos de crecimento, Simulador) y Talleres de Ventas, Marketing, Gestión y Administración de proyectos (Realizados estos últimos por nuestros compañeros Estela y Unai). Hemos acudido varias personas de la organización, con lo cual el “germen” está distribuido,…. y nos hemos paseado tanto por Madrid como por Barcelona para acudir en su busca.

Con todo este conocimiento en nuestra empresa, ahora sólo nos queda empezar a aplicar (algunas ya lo han sido) de forma paulatina y ordenada estas buenas prácticas, cruzar los dedos y esperar que la magia del equipo de personas que formamos Iparbit empiece a funcionar.

Un saludo a  todo/as y ahora nos toca a nosotros/as

Post to Twitter Post to Delicious Post to Facebook

Etiquetas: